I/ THÔNG TIN CÔNG VIỆC:
PB: Phòng thiết kế
Vị trí: Kiến trúc sư
Quản lý trực tiếp: Cấp trên trực tiếp/Giám đốc
Thời gian làm việc: 8h/ngày, từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (12h)
Ngày nghỉ: Chiều Thứ 7, Chủ nhật.
II/ MỤC TIÊU, MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
- Mục tiêu đảm bảo tiến độ, chất lượng công việc được giao và được khách hàng đánh giá cao
- Triển khai thiết kế các giai đoạn theo phân công của Trưởng bộ phận và Chủ trì.
- Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để xây dựng cải tiến công việc.
- Kết hợp nhịp nhàng với các Bộ phận khác và để đưa ra ý tưởng cải tiến hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
III/ NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
- Nhiệm vụ chính: Nhân viên cần thực hiện những công việc gì để đạt được mục tiêu?
- Kết quả đầu ra: Kết quả đầu ra tối thiểu của những nhiệm vụ trên là gì?
- Mục tiêu: Những mục tiêu nào cần đạt được để thỏa mãn kết quả đầu ra?
- Tiêu chí đo lường: Các đơn vị để đo lường mục tiêu cần đạt được
- KPIs: Xác định KPIs bằng con số cụ thể dựa trên các tiêu chí đo lường tương ứng
|
Nhiệm vụ chính |
Kết quả đầu ra |
Mục tiêu |
Tiêu chí đo lường |
KPIs |
|
1. Gặp gỡ, khảo sát, tư vấn khách hàng |
+ Phiếu thông tin khảo sát khách hàng + Đo đạc, chụp hình hiện trạng |
+ Nắm rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng + Hẹn gặp tư vấn cụ thể |
+ Hẹn gặp được khách hàng trực tiếp + Số lần tư vấn
|
+ Đã gặp khách hàng + Cập nhật thông tin đầy đủ lên hệ thống |
|
2. Lên phương án ý tưởng (Concept) |
+ File Concept sơ bộ + Bảng báo giá thiết kế. |
+ Bám theo ý khách hàng để lên phương án + Trình bày concept đầy đủ theo mẫu công ty |
+ Chất lượng concept đạt yêu cầu + Đảm bảo không trễ tiến độ |
+ Ký hợp đồng thiết kế |
|
3. Hoàn thiện phương án sơ bộ |
+ File Concept + Bản vẽ xin phép xây dựng + Phối cảnh 3D |
+ Hoàn chỉnh mặt bằng, mặt cắt, mặt đứng công trình, phối cảnh 3D + Bản vẽ xin phép đúng yêu cầu thiết kế + Tiếp tục chỉnh sửa (khi có yêu cầu) |
+ Chất lượng concept đạt yêu cầu + Đảm bảo không trễ tiến độ + Khách hàng hài lòng |
+ Hoàn chỉnh theo mẫu công ty |
|
4. Triển khai thiết kế kỹ thuật |
+ Bộ hồ sơ thiết kế kỹ thuật hoàn chỉnh + Phối cảnh 3D + 3D nội thất (nếu có) |
+ Đầy đủ bản vẽ kiến trúc, kết cấu, M&E + Bản vẽ nội thất (nếu có) |
+ Chất lượng hồ sơ đạt yêu cầu + Đảm bảo không trễ tiến độ + Khách hàng hài lòng |
+ Hoàn chỉnh theo mẫu công ty |
|
5. Bàn giao hồ sơ thiết kế & lưu hồ sơ |
+ Hồ sơ file cứng gởi khách hàng + Hồ sơ file mềm lưu hệ thống |
+ Tổ chức lưu file phòng thiết kế + Bàn giao hồ sơ cho phòng dự toán báo giá phần xây dựng + Khách hàng ký hợp đồng thi công |
+ Chất lượng hồ sơ đạt yêu cầu + Đảm bảo không trễ tiến độ |
+ Đã bàn giao hồ sơ cho khách hàng + Cập nhật file mềm lên hệ thống |
|
6. Giám sát tác giả |
+ Tư vấn giải quyết thắc mắc trong suốt quá trình thi công. |
+ Đảm bảo khách hang được giải quyết mọi vấn đề nhanh nhất và tốt nhất |
+ Phiếu đánh giá của khách hàng |
+ KTS đến công trình kiểm tra trung bình 2-3 lần/ tháng |
|
7. Một số công việc khác |
+ Sau mỗi khóa học có bản áp dụng vào bộ phận của mình + Tham gia đầy đủ và có báo cáo |
+ Tham mưu cho quản lý, ban giám đốc + Kết hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc theo quy trình + Không ngừng học hỏi, giao lưu để có ý tưởng hay áp dụng cho công việc mình + Tham gia các cuộc họp của công ty khi có liên quan + Làm thêm các công việc của công ty khi được giao |
+ Danh sách theo dõi và đánh giá bao gồm cả triển khai thử nghiệm và đánh giá kết quả. + Chịu trách nhiệm và làm hơn sự mong đợi khi được giao việc
|
|
III/ CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY:
|
Thời gian |
Nội dung công việc |
|
1. 8h00 – 8h15 |
Kiểm tra bảng kế hoạch công việc, các nhiệm vụ trên hệ thống |
|
2. Trong giờ làm việc |
Thực hiện các công việc đã lên kế hoạch và giải quyết một số vấn đề mới phát sinh nếu có |
|
3. 12h00 – 13h00 |
Ăn uống và nghỉ ngơi |
|
4. 17h00 – 17h15 |
Kiểm tra công việc hoàn thành trong ngày, vệ sinh khu vực làm việc và lập kế hoạch 5 phút |
IV/ CHẾ ĐỘ BÁO CÁO:
|
Loại báo cáo |
Thời gian nộp |
Người nhận |
|
1. Kế hoạch ngày |
Cập nhật hằng ngày lên group kế hoạch 5 phút |
|
|
2. Báo cáo tuần |
Trước 17h ngày Thứ 7 hàng tuần |
Cấp trên trực tiếp/Giám đốc |
|
3. Báo cáo tháng |
Trước 17h ngày 30 hàng tháng |
Cấp trên trực tiếp/Giám đốc |
|
4. Báo cáo năm |
Trước 17h ngày 31 tháng 12 hàng năm |
Cấp trên trực tiếp/Giám đốc |
|
5. Bảng nhận xét khách hàng |
Sau khi kết thúc dự án |
Cấp trên trực tiếp/Giám đốc |
|
6. Báo cáo tổng kết dự án |
Sau khi nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng |
Cấp trên trực tiếp/Giám đốc |
-
QUYỀN, TRÁCH NHIỆM VÀ BỔN PHẬN
-
QUYỀN
- Yêu cầu các bộ phận liên quan (Sale, giám sát, marketing, …) cung cấp thông tin hình ảnh liên quan đến công việc.
- Sử dụng hệ thống tài liệu, biểu mẫu công ty
- Đề xuất phương án thực hiện công việc với khách hàng
- Đề xuất cải tiến bộ phận thiết kế.
-
TRÁCH NHIỆM
- Chịu trách nhiệm 100% về kết quả làm việc theo mô tả công việc.
- Chịu trách nhiệm trước Chủ trì về tiến độ và chất lượng hồ sơ thiết kế, đảm bảo tuân thủ quy trình và yêu cầu của Công ty
- Chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin khách hàng và quản lý đồ dùng trong bộ phận
-
BỔN PHẬN
- Báo cáo và giải trình cho cấp trên
- Thực hiện tốt các quy định, nề nếp của công ty
- Thực hiện nhiệm vụ, định hướng và mục tiêu chung của công ty
-
CƠ CHẾ LƯƠNG +THƯỞNG
- Cơ chế tính lương theo 3P
- P1: Lương cơ bản theo vị trí
- P2: Lương theo năng lực
- P3: Lương theo hiệu suất làm việc
- Thưởng hiệu quả theo lợi nhuận công ty
- Cơ chế tính lương theo 3P
VII. CÁC KỸ NĂNG VÀ KHẢ NĂNG
|
Phải có |
Nên có |
|
|
